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Carles Ruipérez | Berna
Enviado especial
|
El 55,5 % de los mayores de más de 75 años en Catalunya no usa la banca online y un 58,6 % tampoco accede al servicio de salud pública de la Generalitat, La Meva Salut, según el primer índice catalán de brecha digital presentado ayer jueves y elaborado por la Taula del Tercer Sector Social y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
El estudio, que busca medir y reducir las desigualdades digitales en el territorio, utiliza por primera vez datos sobre usos reales de la ciudadanía, procedentes de fuentes públicas y privadas, para analizar mejor el fenómeno y ofrecer una imagen más precisa.
Seis de cada diez residentes en Catalunya acceden La Meva Salut
El estudio examina indicadores relacionados con tres dimensiones clave de la brecha digital en Catalunya: infraestructura, equipamiento y usos digitales. Los resultados confirman que las personas mayores y las residentes en zonas rurales o de montaña encuentran barreras específicas a servicios digitales básicos.
El presidente de la Taula del Tercer Sector, Xavier Trabado, destacó que, aunque el uso del correo electrónico y las compras online es “generalizado” entre la población de 16 a 74 años, la interacción con servicios digitales más específicos es “significativamente más baja”.
Los residentes del Pallars Jussà son los que menos acceden a
La Meva Salut, mientras que los del Barcelonès son los que más la utilizan
La media de usuarios en Catalunya es del 63,4 %
Porcentaje de usuarios de 16 años o más
< 48 %
48 % – 53,3 %
53,3 % – 58,3 %
58,3 % – 63,2 %
≥ 63,2 %
Fuente: Taula d'entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, UOC · Datos cartográficos: ICGC
En cuanto a la infraestructura digital, la cobertura media de red 5G en
Catalunya es del 94,6 %, pero existe una fuerte desigualdad territorial:
mientras que en el Barcelonès la cobertura alcanza el 99,9 %, en la Alta
Ribagorça apenas llega al 20,3 %.
Además, la brecha digital se ve acentuada con la edad. Las personas entre
35 y 54 años muestran los niveles más altos de uso de servicios digitales,
mientras que a partir de los 65 años el uso cae significativamente en casi
todos los ámbitos. En relación con la administración, las personas mayores
tienen menos autonomía para realizar gestiones digitales: solo el 41,4 % de
los mayores de 75 años acceden a La Meva Salut y apenas un 10,7 % utilizan
el servicio eConsulta para contactar con sus médicos.
La distribución por edades muestra mucha variabilidad: las personas que más
acceden tienen entre 25 y 34 años (73,5 %) y entre 35 y 44 años (71,4 %);
y las que menos, entre 65 y 74 años (56 %) y 75 años o más (41,4 %).
Un 81,4 % de los usuarios en Catalunya interactúan con la banca online
La media de usuarios en Catalunya es del 84,1 %
Debemos reflexionar sobre si realmente estamos ayudando a la ciudadanía a
acceder a los canales digitales
En este sentido, Mireia Fernández‑Ardèvol, catedrática de la Universitat
Oberta de Catalunya (UOC), aseguró que, aunque “sepamos que el medio rural
utiliza menos estos servicios, contamos con detalles sobre qué comarcas y
de qué manera ocurre esta situación”. “Quizás en municipios más pequeños
no es necesario realizar siempre los trámites de forma online. Aun así,
debemos garantizar que todas las personas tengan acceso a estos recursos
digitales”, detalló una de las investigadoras del estudio.
Uso de las aplicaciones de banca en línea y de La Meva Salut en 2024, por
franjas de edad
En porcentaje
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Periodista especializada en temática social: feminismos, migraciones, salud
mental. Antes, en el equipo de Redes Sociales. Doble licenciada en Periodismo
y Publicidad y RR.PP. por la UAB
